Politique d’expédition

POLITIQUE D'EXPÉDITION

2.1 Zones de livraison

Nous livrons nos produits dans le monde entier. Les commandes sont acheminées à l'adresse de livraison renseignée par le client lors de sa commande.

2.2 Délais de traitement et de préparation

Toute commande validée est préparée et expédiée dans un délai de 48 heures ouvrées (hors week-ends et jours fériés), à compter de la confirmation du paiement.

2.3 Transporteurs et délais d'acheminement indicatifs

Les expéditions sont effectuées via La Poste / Lettre Suivie.

Les délais moyens d'acheminement indicatifs après expédition sont les suivants :

• France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés.

• International : 5 à 10 jours ouvrés.

Ces délais sont communiqués à titre indicatif et dépendent du service postal.

2.4 Tarifs de livraison

Les frais de port applicables sont calculés et affichés lors de la validation du panier avant le paiement.

• Offre de livraison gratuite : La livraison est offerte à partir d'une certaine quantité d'articles commandés (se référer aux conditions et offres promotionnelles affichées sur le site).

2.5 Suivi de commande

Un numéro de suivi est automatiquement communiqué par e-mail au client dès l'expédition de sa commande, lui permettant de suivre le pli sur le site du transporteur.

2.6 Incident de livraison (retard, perte ou détérioration)

En cas de retard inhabituel, de non-réception ou de pli endommagé lors du transport, le client est invité à contacter notre service client par e-mail à :

• E-mail : contact@leptitbadge.com

Merci d'indiquer le numéro de commande ainsi que le numéro de suivi concerné afin que nous puissions ouvrir une enquête auprès des services postaux et vous proposer une solution adaptée.